ストラッシュの解約方法を解説！【注意点と返金条件まとめ！】
2020/07/13
ストラッシュの解約方法を解説します。
- 解約の流れを知りたい
- 解約の条件や返金額を知りたい
- 解約時の注意点は？
などを知りたい人は参考にしてみてください。
目次
ストラッシュの解約方法は？
ストラッシュを解約するための条件は？
ストラッシュを解約するための条件ですが、各プランの契約期間内に解約申請する必要があります。
- 6回：10ヶ月
- 10回：1年3ヶ月
- 12回：1年6ヶ月
- 18回：2年
- 無制限プラン：5年
契約期間を過ぎると返金はされませんので、ご自身の契約がいつ終了するか把握しておくようにしてください。
月額制はいつでも解約可能
月額制は毎月支払いなので、いつでも解約できます(返金はなし)。ただし解約したい1ヶ月前に連絡が必要です。連絡が遅れると翌月も継続されてしまいます。
ストラッシュの解約手続きの流れは？
基本、店舗に来店して解約手続きを行います。電話や郵送だけで解約はできません。
具体的な流れですが、
- 通っている店舗かコールセンター(0120-961-678)に連絡し来店日を決める
- 店舗に来店し、解約手続きを行う
- 2～3週間ぐらいで指定の口座に返金(振込手数料は自己負担)
となります。
店舗での手続きの時間は約30分ほどです。
手続き後、3週間以上経っても振込がない場合、何らかの手違いが起こっている可能性があるので、コールセンターへ確認の連絡をするようにしてください。
解約時に必要な持ち物は？
解約時に必要な持ち物として、
- 印鑑
- 返金用の口座情報
- 身分証明書(免許証、健康保険証、住基カードなど)
- クレジットカード(クレジットで支払いをしている場合)
- 契約書
が必要です。
上記を忘れると解約が進められませんので、ご注意ください。
ストラッシュの解約金は？違約金や手数料は必要？
未消化の回数分を返金してもらえますが、解約手数料として返金額の10%(上限2万)が差し引かれます。
具体的な計算方法は、
残回数 × 10% = 解約手数料
(残回数 - 解約手数料) = 解約金
です。
※違約金は必要ありません。
例) 6回(95,760円)を4回施術済みの場合
1回分の単価：95,760円 ÷ 6回 = 15,960円
解約手数料：95,760円 × 10% = 9,576円
解約金：(15,960円 × 2回) - 9,576円 = 22,344円
無制限プランの解約時の返金額に注意
無制限プランの返金額の計算は、6回パックを申し込んだ時と同じ計算になります。つまり6回以上の施術を受けると返金されなくなりますので、ご注意ください。
ストラッシュの解約に関するQ&A
ストラッシュはクーリングオフできる？
クーリングオフ可能(※)です。ただし契約日から8日以内に手続きが必要です。期限が過ぎたら中途解約となります。
※月額制と都度払いはクーリングオフできません。
ストラッシュの解約時にしつこい引き止めはある？
本当に解約しても良いのかの確認はありますが、しつこい引き止めはありません。意外にあっさり手続きできます。
サロンやスタッフさんに不満を感じての解約なら、今後の改善を期待して正直に伝えて問題ありません。今通っている会員さんのためになります。
ストラッシュの脱毛途中で妊娠したら解約する必要がある？
解約せずとも一旦お休みすることもできます。契約期間も最長2年延長できます。
【関連記事】：ストラッシュの脱毛は妊娠中や授乳中でも受けれる？
引っ越しすることになったら解約すべき？
自由に店舗移動が可能なので、近場にストラッシュの店舗があるなら解約する必要はありません。
ストラッシュの支払いをローンにしている場合はどうなる？
ローンやクレジットの分割払いだと金利が掛かります。解約時にローン会社にも連絡が必要です。
ストラッシュを解約後に再契約できる？
問題を起こしての解約でなければ再契約可能です。ただしストラッシュの契約が初めての人限定のキャンペーンや特典は受けられなくなりますので、解約は慎重に検討するようにしてください。
ストラッシュの解約に関する総括
解約の手続きは店舗に来店して行ってください。電話や書類のやり取りだけで解約できません。
各プランには契約期間があり、
- 6回：10ヶ月
- 10回：1年3ヶ月
- 12回：1年6ヶ月
- 18回：2年
- 無制限プラン：5年
契約期間を過ぎると返金してもらえなくなります(月額制は契約期間も返金もなし)。
返金額から手数料として10%(上限2万)が差し引かれます。
長期間のお休みをしたい場合、最長2年間の契約延長が可能です。必ずしも解約を選択する必要がないことも知っておいてください。
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